实习周记

时间:2025-05-18 19:14:51
精选实习周记锦集9篇

精选实习周记锦集9篇

时间是箭,去来迅疾,转眼一周又结束了,这一小段时间里,我们一定有不少所感所惑吧,是不是该好好写一篇周记记录一下呢?怎样写好周记呢?以下是小编帮大家整理的实习周记9篇,欢迎阅读与收藏。

实习周记 篇1

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:

首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”.

三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。

当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未必很好地了解,那些亮点也未必能一一记住。我们这样做个横向比较的话,就可以给他们留下更深刻的印象了。

其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。虽然我们经常说不要以第一印象来评判一个人,但我们的客户却经常用第一印象来对电话销售人员进行评价!优秀的开场白要达到的三个效果:一、吸引客户注意力;二、建立融洽关系;

三、与自己所销售的产品建立起关联。

从上一周开始,我一直自以为是,只是单纯的之中把自己的产品和服务推销出去,完成了第三点的要求。却忽视了第一、二点的重要性。因此效果并不好。在周三我接到的新目标客户的名单时,我立刻意识到了压力。因为这些客户月平均花费是介乎40到60元之间,现在向他们推介的套餐每月最低消费要66元,其实是很有难度的。即便办套餐即可免费赠送手机。可是如果是40元消费段的客户就意味着每个月至少多花费了20元。这对于他们来说也是个不小的负担。因此,如何打动他们,让他们有耐心听完我的介绍,并成功吸引他们过来营业厅是一个很有挑战性的工作。我开始还是照着之前的模式,效果一点都出不来,每个人的反应都是“考虑”,极少是表现出有兴趣的。这不禁让我倍受重挫。好在后来听莺姐示范了几次后,我就有了一点体会了。

1.我们先要赢得客户的认可,掌握语速、语气以及通电话时间。

2.认真聆听客户的诉求,巧妙的回答客户的问题,尽量予以解决。遇到不懂得地方,可请客户稍等,在向别人请教后,再详细告知客户。

3.切莫对客户品头论足,注意电话交谈的禁忌。遇到客户不耐烦或没礼貌地想要收线时,要礼貌地结束通话,不以物喜,不以己悲。还要避免三番五次地打电话,防止客户感到厌倦不满。

我刚开始的时候说话的语速总是没有掌握好,被组长提醒后,我就着意去改善,现在已经好多了。在通话的过程中,我会一直留意客户的语气,如发现其表现出不耐烦,我就尽量快点结束通话。客户有问题的话,我会让其稍等,然后在系统中寻找有用信息,还不能解决的话,我就在请教完别人之后,再致电给客户,尽力为客户解决疑难。即使遇到态度较差甚至恶劣的客户,我也会自己保持良好的心态,善始善终。

实习周记 篇2

实习周记一

在财富置业代理有限公司实习的这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在杭州,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般95年以后的二手房都在一万/平方以上。即使是很老的房子,也要卖到七八千一个平方。杭州的房价在中国所有的城市中都是偏高的,但是即使政府进行宏观调控,还是无法控制杭州的房价一路飚升。杭州的土地资源是有限的,而杭州的人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进杭城,房屋的租赁和买卖也非常的热火。

在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。现在杭州有很多都是外来人员,而外来人员在杭州工作都需要有住所,而外来人员因为对杭州地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上,普通的两室一厅也要1500左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在xx以上,酒店式公寓更是达到了4500/月。盛世管家最高的一单租赁收了将近四万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像我爱我家,盛世管家这样的在杭州大有名气的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的,我也经手过一套管家房,租出去赚的差价在一万以上。这个房屋管家业务在租赁中是非常红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足。

在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要,只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。而且做租赁的话要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间 ……此处隐藏9018个字……上,谁一开始不被人差遣呢?至于跑腿,我想姑且理解为每个人都要从基层做起吧!在基层只要你努力积极,同样可以学到许多出乎意料的东西,这其中包括一些理论的落实,包括感受工作的氛围,同时也包括在一个小小的集体中的待人处世的方式。

首先,在法院做的事情就是翻阅和整理卷宗,通过阅读卷宗,我从大体上把握一个案件的办案流程,看的越多,就把握的越详细。刚开始时觉得有些无聊,很没意思。而后来慢慢地了解和认识到查看和整理卷宗是一件非常重要的事情,这是了解每个案子案情的关键,也是接触各类案件的最好机会,当我以仔细认真的查阅和整理过一本一本浓缩了法院工作流程的卷宗之后,我逐步地了解了法院的具体工作,以及法官的办案思路。

其次,在刑庭实习做的很多的就是法律文书的制作与书写,这些法律文书包括判决书、庭审笔录、庭审提纲、合议庭笔录等,有时也会帮著书记员填写一些结案登记表、执行通知书、提押票。这些法律文书的制作,毫无疑问都有一个比较模式化的框架,但是其中的内容却是需要你根据每个案子的情节来构建的,这就需要我们十分地仔细和谨慎地去抓住每一个细节问题了。起草判决书就有很多的东西是需要注意的,比如:

1、使用的程序不同,判决书的书写就有区别,是简易程序的有的地方就可以简写,是普通程序的很多地方就要详细的写;

2、被告人被羁押的场所男犯跟女犯是不同的,被取保候审没有羁押的也是需要注明的。在法律文书书写的过程中,我学到了不少知识,理解了许多理论问题。一个案子的案由字数可能最长也不过十来字,但是我们却不可忽视这几个字,判决时对一个案子的定性是很重要的,因为这直接影响到对犯罪嫌疑人(被告人)的量刑。如果一个人的行为不构成犯罪,而将其定为有罪,这无疑是一个极大的错误,有时甚至是不可饶恕的;而即便是有确凿的证据证明一个人已经犯了罪,我们也应当准确地定性,既不能让罪犯逍遥法外,但也不能忽视犯罪嫌疑人(被告人)所应享有的获得法律的公正、公平、合理对待的权利,对待工作负责,进而对人负责,也是我们尊重人权的重要体现。

再次,在法院实习,最大的方便就是可以经常去旁听庭审。刑事案件审判中,庄严的法庭、神圣的气氛、严格的程序、激烈的辩论,身处其中,至少可以让人感觉到程序的正义在这里是一种淋漓尽致的体现。在旁听的过程中,审判人员和公诉人对整个案件的驾驭能力、清晰的思路、逻辑严谨的语言着实令我羡慕和惊叹。虽然已经学习了两年法律,但在旁听的过程中,我真真切切的感到了我们仅有的专业知识是远远不够的。在加强理论修养的同时,我们更需要积累实际操作的办案经验和社会阅历。

实习周记 篇8

一转眼,已经到公司实习一个多月了,第5周的实习生活生活正式开始,由于现在每天都有不同的任务,忙忙碌碌的日子过得特别充实,也觉得日子过得快一些。

这个星期令我最兴奋的是我有机会跟同事外出工作,这次是去码头,我们代理进口的一批机器经过几个月的时间,飘洋过海终于到达我们为您这边的码头了。由于没有去过到处是集装箱的码头,可以跟随外出这令我兴奋不已。

我们早上就出发,快到达码头了,只见码头的门口有一条长长的车龙,同事说那些都是准备进入码头拉货到工厂的吨车。已进入码头,映入眼帘的是堆积如山的集装箱在码头上井井有条地排列着,还有就是海关大楼了。我们进了一家报关行,那是我们一直合作的报关行。我今天才知道,原来要从码头拉货会工厂时有们多手续的:报关武警验货商检海关验货缴税放行。当然,报关是由我们委托的报关员负责的,因为我们公司没有报关员。一批货物要经过3次验货,确实是十分严格,他们验货时也相当的认真,有时还要把一箱箱的货物打开,确认货物是否与装箱单一致。同事说,通常去码头都要1—2天,因为1天的时间不可能完成所有的手续。我站在海关大楼,经常看到武警人员和海关人员进进出出,不停地去码头验货,烈日当空,他们是多么辛苦啊。同事说,到码头就只能等,我那天终于体会到了,因为那是报关员才能做的事。

第一次亲眼看到那么多集装箱,第一次看到武警、商检人员、海关人员工作,确实很新鲜。

实习周记 篇9

到海医附属医院实习已经一周了,我实习的第一个科室就是在实习生中口口相传的好科室之一的呼吸内科。在这一周的实习时间里,在这个大科室里,我还是学到了很多东东的。

首先,我要庆幸的是被分配给一个非常优秀的带教老师林老师,他是个很有耐心和责任心的老师,同时也很关心同学,无论我问出多么让人无语的各种问题,他都会非常耐心地给我解答,在查房的时候,有时碰到比较特殊的病例或者问题,他甚至会主动给我们讲解,而且最重要的是他会给我们动手实践的机会,这在实习带教的过程中实属难得呀!所以我真应该偷着乐呵乐呵,跟了这样好的带教老师,真是太给力了!

由于在呼吸内科实习的同学比较多,所以林老师一个人带五个同学,其中有一个全科医生、两个临床专业的学生、一个影像专业的学生外加我一个预防专业的学生,他们都是比我大一届或几届的学长学姐,于是论资排辈儿起来,我就是最小的那个,理所当然我成了我们这个实习小组的小跟班。

小跟班就得手脚麻利点,态度积极点,开个化验单、整理个病历首页就都成了我的工作,偶尔还要被他们指使着去跑跑腿儿,说实话,心里有时候挺不服气,凭什么总是指使我做这些,还要摆出一副盛气凌人耍酷的样子,可是想想还是无所谓了,自己多干一些还可以多熟悉一下新的工作环境,这样也可以更好的进入在附院的实习状态何乐而不为呢。有时我真的发现自己的心态越来越好了,哈哈~

在呼吸内科,大多数的病人都是年龄比较大的患有肺部疾病的老年人,当然也包括一些肺部感染的病人。由于海南的天气渐渐地转凉了,所以很多患有慢性支气管炎或者哮喘的老人就会急性发作,导致原有的病情加重而住院治疗,很多老人的诊断都是COPD,雾化治疗,解痉平喘,控制肺部感染等就成了主要的治疗途径,但是老年人的体质较弱,一般都需要一个较长的恢复期。在呼吸内科,激素和抗生素的使用相对于其他科室来说用量较大,主要是为了抗菌抗感染的治疗而不得不使用,可是由于药物监督的使用规定对抗生素的使用加以限制,所以每加用一种药时,都需要上级医生给予批准。关于抗生素的合理使用方法,我还听了一节由广州中山医附属医院的老师讲授的课程学术研讨会。在最后的病例讨论环节,关于如何提高美平的药效,老师强调了两点,一是可以加大用药剂量,二是延长滴注的时间,对于前者可能需要很大经济投入,要依据病人的情况来看,而后者则可在一定的药物用量基础上提高药效,更切实际。

实习的过程不仅仅是一个学习的过程,更是一个发现自身不足而不断进步的过程。在呼吸内每周一次的英语角讲座中,我真是见识到了我们呼吸科大主任的厉害,那么大的年龄,思维还如此敏捷,重要的是那一口流利的英语真是让我佩服得五体投地呀!于是提高英语口语水平很重要!不仅如此,主任给我的实习建议是,着眼于病人,将病人放在首位,同时将曾经学过的理论知识巩固,再将理论付诸于临床实践,这样才能更好地接触临床,得到更好的实习效果。

这就是我这一周来在呼吸内科的小小心得,做一个快乐的呼吸内科实习小跟班还不错哦!

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